Solución Integral es el programa con el que el Infonavit está corrigiendo, de forma automática y gratuita, los créditos otorgados antes de mayo de 2021: 4,856,052 créditos ya fueron reestructurados o liquidados. Si tu crédito es de esa época (sobre todo si estaba en Veces Salario Mínimo (VSM) y la deuda subía cada año) es muy probable que tus condiciones ya hayan cambiado sin que hicieras ningún trámite. Aquí te explicamos las reglas del programa, sus 4 beneficios y cómo confirmar tu caso en 2 minutos.
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¿Qué es la Solución Integral del Infonavit?
Es la estrategia lanzada en diciembre de 2025 (por instrucción presidencial) para resolver la deuda histórica de los créditos viejos: préstamos que, por estar denominados en salarios mínimos, crecían con cada aumento salarial, gente que pagó 10 o 15 años y debía más que al inicio. El programa convierte esos créditos a pesos, fija la mensualidad, reduce saldos y liquida los créditos ya sobrepagados. Todo se aplica de oficio: sin filas, sin citas, sin gestores y sin costo.
Los 4 beneficios (y a quién le toca cada uno)
Según las cifras oficiales del Instituto:
- Reestructura a pesos con pago fijo • 3,360,292 créditos: adiós al saldo que subía cada enero; mensualidad fija y tasa ajustada al ingreso.
- Reducción de saldo (quita) • 1,257,663 créditos: el Instituto recortó deuda acumulada por intereses del esquema viejo.
- Liquidación automática • 238,097 créditos: si ya pagaste 2.7 veces o más el monto original (sin contar seguros ni comisiones), tu deuda queda en CERO y puedes descargar tu Carta de Cancelación de Hipoteca.
- Congelamiento y soluciones de pago • para créditos con atrasos o en cobranza: esquemas para regularizarte sin perder la casa.
Requisitos: ¿quién entra al programa?
La regla madre es una sola: que tu crédito hipotecario haya sido otorgado antes de mayo de 2021. Dentro de ese universo, el beneficio concreto depende de tu caso: cuánto llevas pagado, si tu crédito estaba en VSM/UMI o en pesos, y si estás al corriente o con atrasos. No hay solicitud: el sistema del Infonavit aplica el ajuste que corresponde a cada crédito. Los créditos otorgados después de mayo de 2021 no entran (ya nacieron en pesos, con condiciones modernas).
¿Cómo sé si mi crédito ya fue beneficiado?
Tres vías gratuitas, de la más rápida a la más completa:
- Nuestro checador1 minuto, sin datos personales: contesta 4 preguntas y te decimos qué te toca según las reglas, checa si fuiste beneficiado aquí.
- WhatsApp oficial +52 55 5435 6515Escribe "Hola" y elige la opción de créditos congelados o saldo; responde 24/7 sin necesitar cuenta del portal.
- Mi Cuenta InfonavitEn tu estado de cuenta verás el saldo convertido a pesos, la mensualidad fija nueva o (si te tocó liquidación) el saldo en cero y tu carta de cancelación lista para descargar.
Un ejemplo real de cómo se ve el beneficio
Un crédito típico del problema: te prestaron $180,000 en 2008 (unos 150 VSM). Para 2025 habías pagado más de $490,000 vía nómina y aún "debías" $250,000, porque el saldo subía con el salario mínimo. Con la regla del 2.7: $490,000 ÷ $180,000 = 2.72 veces → el crédito se liquida automáticamente, la deuda queda en cero y descargas tu carta de cancelación. Si llevaras 2.1 veces, el crédito se convierte a pesos con pago fijo y probable reducción de saldo, y la cuenta deja de crecer para siempre.
El origen del problema: los créditos en VSM
Hasta 2015 los créditos se otorgaban en Veces Salario Mínimo (VSM): tu deuda no estaba escrita en pesos, sino en un múltiplo del salario mínimo, y se actualizaba cada vez que ese salario subía. Desde entonces los créditos nuevos nacen en pesos. Los que quedaron en VSM se actualizan con la UMI, la unidad del Instituto congelada desde 2024 en $100.81 diarios ($3,064.62 al mes), y algunos se convirtieron a UMA: ver el valor de la UMI.
Con una cuenta simple se ve el efecto: si un salario mínimo mensual valía $2,000 cuando firmaste y te prestaron 90 VSM, debías $180,000; diez años después, con el salario mínimo mensual en $5,000, esos mismos 90 VSM equivalen a $450,000. No pediste un peso más y tu saldo se multiplicó por 2.5 mientras pagabas cada quincena. Para dimensionarlo: el salario mínimo de 2026 es de $315.04 diarios.
Ese es el origen de la queja histórica: familias que pagaron 10 o 15 años y veían un saldo mayor que el del día de la firma. Al pasar el saldo a pesos, el número deja de moverse solo.
Cómo saber en tu estado de cuenta que el ajuste ya se aplicó
Tres campos de tu estado de cuenta cambian cuando el ajuste entró: la unidad en la que está denominado el saldo, el importe de la mensualidad y la tasa de interés. Descárgalo y compáralo con uno anterior al ajuste; el paso a paso está en estado de cuenta Infonavit.
- Denominación del saldo: donde antes decía VSM, UMA o UMI ahora debe decir pesos. Es la señal más clara, porque significa que el saldo ya no se actualiza cada año.
- Mensualidad: pasa a ser un importe fijo, igual mes con mes, en lugar de una cifra que cambia con cada actualización.
- Tasa de interés: queda fija por el resto del plazo, no variable.
- Saldo: si te tocó reducción, verás un saldo menor que el del corte anterior sin haber hecho ningún pago extra.
- Liquidación: si el crédito quedó pagado, el saldo aparece en cero y se habilita la descarga de tu carta de cancelación de hipoteca.
El estado de cuenta se actualiza el día 10: si el ajuste entró después del corte, lo verás hasta el mes siguiente. ¿No puedes entrar al portal? Revisa la guía de Mi Cuenta Infonavit.
Qué NO cubre el programa
Solución Integral toca únicamente tu crédito hipotecario con el Infonavit otorgado antes de mayo de 2021: no borra ningún otro adeudo de tu casa. Lo que queda fuera:
- Créditos posteriores a mayo de 2021: nacieron en pesos y con tasa fija, así que no hay nada que convertir.
- Predial, agua, luz, mantenimiento y cuotas de condominio: son deudas con tu municipio o con la administración del fraccionamiento. El Instituto no las cubre, y siguen corriendo aunque tu crédito quede en cero.
- La parte bancaria de un cofinanciamiento: esa segunda hipoteca se rige por el contrato con el banco.
- Créditos ya reestructurados o con convenio reciente: pueden recibir un ajuste distinto o ninguno, porque sus condiciones ya se modificaron antes. Solo se aclara revisando el expediente.
- Los costos de notaría y Registro Público para cancelar la hipoteca: la carta del Instituto es gratuita, pero el trámite registral tiene su propio arancel y depende de tu estado.
Preguntas de dinero: retroactividad, pagos de más e historial
El beneficio se ve en tu saldo y en tu mensualidad, no como un depósito en tu cuenta bancaria. Las tres dudas que más se repiten:
- ¿El ajuste es retroactivo? Sí en el sentido que importa: para calcular tu beneficio se cuenta todo lo que pagaste desde el inicio. Esa es la lógica de la liquidación automática, que compara lo pagado contra el monto original y libera el crédito al llegar a 2.7 veces. Lo que no hay es una devolución en efectivo de las mensualidades pasadas.
- ¿Y si seguí pagando después de que mi crédito quedó liquidado? Ese dinero sí hay que aclararlo. Junta tus comprobantes y tu estado de cuenta histórico y pide la revisión con tu número de crédito por Infonatel. Cuánto se ajusta depende de la fecha de corte de tu caso.
- ¿Afecta mi historial crediticio? El ajuste no es un incumplimiento tuyo: lo aplica el propio acreedor. Los atrasos ya registrados no se borran por el programa, pero con una mensualidad fija y pagable dejas de generar atrasos nuevos, que es lo que pesa hacia adelante.
Si te queda un saldo chico y tienes con qué cerrarlo, revisa cómo liquidar tu crédito antes de seguir pagando mensualidades.
Cuidado con los fraudes alrededor del programa
Programas masivos atraen estafadores. Tres reglas para no caer:
- Nadie cobra por "inscribirte": el programa es automático. Quien pida dinero para "meterte a la lista" es un fraude.
- El Infonavit no pide depósitos ni contraseñas por teléfono o WhatsApp. Los avisos legítimos llegan por sus canales oficiales y se verifican en Mi Cuenta.
- Los despachos de cobranza legítimos (como ADEA) cobran A NOMBRE del Infonavit a cuentas oficiales, nunca a cuentas personales ni por transferencias a nombre de individuos. Ante la duda: cuelga y marca al Infonatel 800 008 3900.
¿Qué pasa si mi crédito sigue igual y creo que me tocaba?
Primero confirma con el WhatsApp oficial o en Mi Cuenta Infonavit: muchos ajustes se reflejan en el estado de cuenta sin aviso llamativo. Si de verdad no hubo cambio y tu crédito es anterior a mayo 2021, llama al Infonatel (55 9171 5050 CDMX / 800 008 3900) y pide la revisión de tu caso en el marco de Solución Integral. Ten a la mano tu número de crédito, aquí te decimos dónde verlo.
¿Qué sigue según tu caso?
• ¿Te tocó liquidación? Sigue con la carta de cancelación y la liberación de hipoteca.
• ¿Reestructura con pago fijo? Revisa tu nueva mensualidad y las formas de pagarla.
• ¿Sigues con atrasos? Mira las vías para conocer tu deuda real y los convenios disponibles.
• ¿Tu crédito era en VSM y quieres entender los números? Usa el convertidor de UMI/VSM a pesos.
Antes y después de Solución Integral
Solución Integral Infonavit: el impacto en números
Ejemplo realista para un acreditado tipo (créditos anteriores a mayo de 2021, en VSM o UMA).
Antes
$936,000
total a pagar
- Saldo del crédito
- $450,000 en VSM
- Cuota mensual
- $5,200
- Tasa
- Variable
Con Solución Integral
$318,000
total a pagar
- Saldo del crédito
- $280,000 en pesos
- Cuota mensual
- $2,650
- Tasa
- Fija (~4%)
Cifras estimadas. El monto real depende del perfil del acreditado. Aplica para créditos contratados antes de mayo de 2021.