Los Centros de Servicio Infonavit (CESI) son las oficinas físicas distribuidas en las 32 entidades federativas donde se realizan los trámites presenciales: formalización de créditos, retiro de ahorros, aclaraciones, modificaciones y todo lo que no se resuelve en línea.
Para acudir necesitas cita previa obligatoria. Esta página te ayuda a localizar tu CESI más cercano y entender qué esperar de tu visita.
Todos los CESI del país operan con horarios homologados (con variaciones menores por turno o día festivo):
| HORARIOS DE LAS OFICINAS INFONAVIT | |
|---|---|
| Día | Horario |
| Lunes a Viernes | 9:00 hs a 16:00 hs |
| Sábado, Domingo y festivos | Cerrado |
Para trámites en línea o por teléfono el horario es más extenso a través de Infonatel: 55 9171 5050 (CDMX) o 800 008 3900 (resto del país), Lun a Vie 7:30-21h y Sáb-Dom 9-15h.
A continuación una guía general de los CESI en cada estado. Para encontrar la dirección exacta y el cupo disponible de citas, usa la herramienta oficial en Mi Cuenta Infonavit o el directorio público de Infonavit.
| OFICINAS INFONAVIT POR ESTADO | ||
|---|---|---|
| Estado | Número de CESI | Buscar en mapas |
| Aguascalientes | 1 | Google Maps |
| Baja California | 3 (Tijuana, Mexicali, Ensenada) | Google Maps |
| Baja California Sur | 1 (La Paz) | Google Maps |
| Campeche | 1 | Google Maps |
| Chiapas | 2 (Tuxtla, Tapachula) | Google Maps |
| Chihuahua | 2 (Chihuahua, Ciudad Juárez) | Google Maps |
| Ciudad de México | 3 (Norte, Centro, Sur) | Google Maps |
| Coahuila | 3 (Saltillo, Torreón, Monclova) | Google Maps |
| Colima | 1 | Google Maps |
| Durango | 1 | Google Maps |
| Estado de México | 4 (Naucalpan, Toluca, Ecatepec, Nezahualcóyotl) | Google Maps |
| Guanajuato | 3 (León, Celaya, Irapuato) | Google Maps |
| Guerrero | 2 (Chilpancingo, Acapulco) | Google Maps |
| Hidalgo | 1 (Pachuca) | Google Maps |
| Jalisco | 3 (Guadalajara Centro, Zapopan, Tlaquepaque) | Google Maps |
| Michoacán | 2 (Morelia, Uruapan) | Google Maps |
| Morelos | 1 (Cuernavaca) | Google Maps |
| Nayarit | 1 (Tepic) | Google Maps |
| Nuevo León | 3 (Monterrey Centro, San Pedro, Apodaca) | Google Maps |
| Oaxaca | 1 | Google Maps |
| Puebla | 2 (Puebla Capital, Tehuacán) | Google Maps |
| Querétaro | 1 | Google Maps |
| Quintana Roo | 2 (Cancún, Chetumal) | Google Maps |
| San Luis Potosí | 1 | Google Maps |
| Sinaloa | 2 (Culiacán, Mazatlán) | Google Maps |
| Sonora | 3 (Hermosillo, Ciudad Obregón, Nogales) | Google Maps |
| Tabasco | 1 (Villahermosa) | Google Maps |
| Tamaulipas | 3 (Tampico, Reynosa, Nuevo Laredo) | Google Maps |
| Tlaxcala | 1 | Google Maps |
| Veracruz | 3 (Xalapa, Veracruz Puerto, Coatzacoalcos) | Google Maps |
| Yucatán | 1 (Mérida) | Google Maps |
| Zacatecas | 1 | Google Maps |
El número de CESI por estado puede variar. Infonavit puede abrir nuevas oficinas o cerrar temporalmente algunas. Para la lista actualizada y dirección exacta, entra al portal de Mi Cuenta Infonavit cuando agendes tu cita.
Tienes varias vías para encontrar tu CESI más conveniente:
